CasinoKoning

Hoe wij testen

Eigen account, eigen geld, stopwatch erbij: zo komt elk cijfer tot stand, in vier stappen.

  1. Stap 1: Account aanmaken met eigen geld

    Gewone registratie, identiteitscontrole, verplichte limieten. Geen persaccount, geen extra saldo.

  2. Stap 2: Spelen over meerdere dagen

    Een paar uur, verspreid over dagen en tijdstippen. Ook de support krijgt echte vragen.

  3. Stap 3: Uitbetalen met de stopwatch

    Van aanvraag tot geld op onze rekening. Wat we meten, niet wat de site belooft.

  4. Stap 4: Cijfer uit vijf onderdelen

    Vaste wegingen, gewogen gemiddelde, één decimaal. Een 9 moet je verdienen.

We maken zelf een account en storten eigen geld

Elke review begint met een gewone registratie, precies zoals jij die zou doen. Geen testaccount van het casino, geen persaccount met extra saldo. We doorlopen de identiteitscontrole, stellen de verplichte limieten in en storten eigen geld. Daarna spelen we een paar uur, verspreid over meerdere dagen, en vragen een uitbetaling aan met de klok erbij: van aanvraag tot geld op onze rekening. Het nadeel van deze aanpak is dat het traag is en geld kost. Met zoveel vergunde aanbieders kunnen we niet alles tegelijk testen, dus een review kan even op zich laten wachten. Dat nemen we voor lief.

We rekenen uit wat een bonus echt waard is

Een bonus is nooit het bedrag op de banner. Bijna elke bonus komt met een rondspeeleis: je moet het bonusbedrag een aantal keer inzetten voordat je het mag opnemen. Bij 30x rondspelen en EUR 50 aan bonuswinst is dat EUR 1.500 aan inzetten, en tijdens al die inzetten houdt het casino zijn huisvoordeel. Wij lezen de volledige voorwaarden en rekenen uit wat een doorsnee speler overhoudt: de waarde per spin, de hoogte van de eis, welke spellen meetellen, de maximale uitbetaling en de tijd die je krijgt. Zolang we een casino niet zelf hebben getest, tonen we alleen de rondspeeleis zoals het casino die opgeeft.

Spelaanbod, support en betrouwbaarheid

Bij het spelaanbod tellen we niet alleen: we kijken welke providers erachter zitten, of het live casino iets voorstelt en of je spellen vindt zonder eindeloos scrollen. Support testen we met echte vragen op verschillende tijdstippen; een chatbot die naast de vraag antwoordt, scoort lager dan een mens die er tien minuten over doet. Betrouwbaarheid begint bij de Ksa-vergunning. Zonder vergunning geen review, en ook een vervolgvergunning is een toegangsvoorwaarde, geen bonuspunt. Daarna weegt de historie mee. Welke casino's een boete kregen, staat in ons overzicht van alle Ksa-boetes voor online casino's; welke casino's schoon bleven, zie je bij casino's zonder Ksa-boete.

De scoreformule

Vijf onderdelen, vaste wegingen, voor elk casino hetzelfde. Uitbetaling weegt het zwaarst, omdat je daar als speler het verschil het hardst merkt.

  1. Uitbetaling 25% Gemeten tijd van uitbetaalaanvraag tot geld op onze rekening, het aantal stappen en of er onverwacht om extra documenten wordt gevraagd.
  2. Bonusvoorwaarden 20% Wat de welkomstbonus na de voorwaarden nog waard is, hoe helder die voorwaarden zijn en hoeveel tijd je krijgt.
  3. Spelaanbod 20% Aantal spellen, welke providers erachter zitten, het live casino en of het aanbod bij Nederlandse spelers past.
  4. Betrouwbaarheid 20% Ksa-vergunning, boetes en waarschuwingen van de toezichthouder, hoe de limieten werken en hoe eerlijk de site communiceert.
  5. Support 15% Reactietijd via chat en e-mail, of je een mens krijgt en of het antwoord klopt.

Elk onderdeel krijgt een cijfer van 1 tot 10; het eindcijfer is het gewogen gemiddelde, afgerond op één decimaal. Een 9 moet je verdienen: dat lukt alleen als een casino op uitbetaling en betrouwbaarheid vrijwel niets laat liggen. Onze cijfers lopen daardoor echt uiteen, en een onvoldoende staat gewoon op de kaart.

Zo rekenen we het voorlopige cijfer

voorlopig

Zolang we een casino niet met eigen geld hebben getest, krijgt het een voorlopig cijfer uit openbare gegevens: de eigen site en het helpcenter van het casino, de Kansspelwijzer en de sanctiebesluiten van de Ksa. Dezelfde wegingen, per onderdeel een deelscore van 0 tot 10. Wat een casino niet noemt, krijgt een neutrale score; we schatten niets in.

  1. Uitbetaling 25% Opgegeven uitbetaaltijd: binnen een uur 8, zelfde dag 6, 1 tot 2 werkdagen 4, onbekend 5. Plus 0,5 per betaalmethode boven de twee (maximaal 2) en 0,5 als je vanaf EUR 10 of minder kunt uitbetalen.
  2. Bonusvoorwaarden 20% Rondspeleis: 20x of lager 9, 30x of lager 7, 40x of lager 5, hoger 3. Geen bonus 6, eis onbekend 5. Plus 0,5 als de volledige voorwaarden openbaar te lezen zijn.
  3. Spelaanbod 20% Aantal spellen volgens de site: 3.000 of meer 9, 2.000 of meer 8, 1.000 of meer 6, minder 4, niet genoemd 5. Plus 0,5 voor een live casino en 0,5 bij 15 of meer opgegeven spelaanbieders.
  4. Betrouwbaarheid 20% Start op 9. Per Ksa-boete in de laatste drie jaar 1,5 eraf (maximaal 4,5), per aanwijzing of last onder dwangsom 0,5 eraf. Plus 0,5 bij een verleende vervolgvergunning.
  5. Support 15% Basis 2. Live chat plus 4, e-mail plus 2, telefoon plus 2, en plus 1 als de support dag en nacht bereikbaar is.
Laagste nu
5,7 van 10, voorlopig voldoende
Hoogste nu
8,9 van 10, voorlopig goed

Bovenaan komt het hoogste voorlopige cijfer. Hooguit één casino krijgt het label "Snelste uitbetaling (opgegeven)", alleen als het zelf minuten noemt, en één "Grootste spelaanbod". Nooit twee labels op één casino. Bij een gelijk cijfer wint de kortste opgegeven uitbetaaltijd, daarna het alfabet.

Wanneer we opnieuw testen

Elke review controleren we minimaal elk kwartaal opnieuw. Bonusvoorwaarden veranderen vaak, betaalmethoden komen en gaan, en een uitbetaling die in maart binnen een uur binnen was, kan in september ineens een dag duren. Bij een grote wijziging, zoals een nieuwe welkomstbonus, een boete van de Kansspelautoriteit of een overname, testen we direct opnieuw. De datum van de laatste controle staat onder elke review.

Wat we niet doen

  • Geen betaalde posities

    Een casino kan geen plek in een lijst kopen en geen hoger cijfer.

  • Geen sterren

    Vijf sterren zegt niets als iedereen ze krijgt. Wij geven een cijfer op een schaal van 10.

  • Geen "beste casino" zonder cijfer

    Elk oordeel staat naast het getal waarop het is gebaseerd.

  • Geen casino's zonder Ksa-vergunning

    Ook niet "ter vergelijking". Zonder vergunning geen review.

  • Geen verzonnen cijfers

    Wat we niet zelf hebben gemeten, staat er niet als meting.

Eerlijk gezegd is dit strenger dan de meeste sites in deze branche, en dat is precies de bedoeling. Hoe we aan geld komen zonder dat het de cijfers raakt, lees je op Hoe wij geld verdienen. Onze data is open: wat we verzamelen en wat je mag downloaden staat op Over onze data. Wil je een gemeten oordeel zien? Bekijk de reviews of ga naar de casinozoeker.