Hoe snel betaalt GGPoker echt uit?

Wat GGPoker zelf belooft

Uitbetalingsbeleid: uitbetalingen nemen over het algemeen 24 uur in beslag, in sommige gevallen tot 72 uur; bij bankoverschrijvingsmethoden duurt het 1-3 werkdagen voordat het geld van GGPoker naar je rekening gaat. Helpcentrum: na verwerking kan het 1-5 werkdagen duren voordat het op je bankrekening staat. Voorwaarden art. 8.2: interne controle in het algemeen tot 24 uur, bij drukte 48-72 uur, daarna 2-5 werkdagen.

Deze belofte gaat over de verwerking door het casino, niet over je rekening: na de verwerking moet je bank het geld nog bijschrijven. Daarom geven we bij GGPoker geen oordeel "binnen de belofte" of "trager dan beloofd".

Elke opname gaat door een interne controle (fraude, witwassen) van in het algemeen 24 uur, tot 72 uur bij drukte. Daarna 1-3 werkdagen (uitbetalingsbeleid) of 1-5 werkdagen (helpcentrum) bank. Boven EUR 3.000 per maand of bij winst boven EUR 20.000 extra documenten en screening.

Meld jouw uitbetaling bij GGPoker

Gemeten door spelers

Metingen laden...De gemeten tijden worden geladen met JavaScript. Zet dat aan om ze te zien.

Per uitbetaalmethode

GGPoker betaalt uit via Trustly (naar je bankrekening), PayPal, Creditcard en Bankoverschrijving. Per methode zie je de uitkomst zodra er genoeg meldingen zijn.

Hoe lang duurde jouw uitbetaling bij GGPoker?

Kies de uitbetaalmethode en vul in hoe lang het duurde. Meer hoeven we niet te weten; elke melding gaat langs de redactie voordat hij meetelt.

Geen naam, geen e-mailadres, geen account. We bewaren het casino, de uitbetaalmethode, de duur en een bedragscategorie.

Hoe kreeg je het geld?

Dit zijn de manieren waarop GGPoker uitbetaalt; storten gaat vaak via meer methoden.

Hoe lang duurde het?

Van het moment dat je op uitbetalen drukte tot het geld op je rekening stond. Een schatting is prima.

Hoeveel liet je uitbetalen?
Vroeg het casino eerst om een identiteitscontrole?
Was dit je eerste uitbetaling bij dit casino? (niet verplicht)

Een identiteitscontrole zit vrijwel altijd bij de eerste keer; zo kunnen we die apart tonen.

De redactie kijkt elke melding na voordat hij meetelt. Maximaal 5 per dag.

Wat we opslaan: casino, uitbetaalmethode, duur (of de tijdstippen die je invult), bedragscategorie, of er een identiteitscontrole was en je opmerking. Van je internetverbinding bewaren we alleen een onomkeerbare code (een hash met een geheime sleutel) om spam te herkennen; die wissen we na 30 dagen. Geen account, geen e-mailadres, geen naam. Naar buiten gaan alleen optelsommen, nooit losse meldingen. Meer in de privacyverklaring.

Te lang? Dit is de route

Duurt je uitbetaling bij GGPoker langer dan je verwachtte? Eerst geen paniek: een identiteitscontrole of een bank die het geld nog moet bijschrijven verklaart het meeste. Loopt het echt vast, dan is dit de volgorde.

  1. Bewaar je bewijs. Een schermafbeelding van de aanvraag met datum en tijd, de bevestigingsmail en later je bankafschrift. Zonder tijdstippen sta je met lege handen.
  2. Klantenservice, met tijdstippen. Noem wanneer je aanvroeg, welk bedrag en naar welke rekening. Vraag expliciet of de uitbetaling al is goedgekeurd en verzonden; dat scheidt de casino-kant van de bank-kant.
  3. Officiƫle klacht bij het casino. Elk vergund casino heeft een klachtenprocedure op zijn site; die moet je eerst doorlopen. Doe het schriftelijk en houd de reactietermijn bij.
  4. Onafhankelijke geschillenbeslechting. MADRE (RGoal Limited), madre-online.eu Komt je klacht er bij het casino niet uit, dan is dat de volgende stap.
  5. De Kansspelautoriteit als toezichthouder. De Ksa beslist niet in jouw geschil en betaalt niets uit, maar neemt signalen over te trage of geweigerde uitbetalingen wel mee in haar toezicht. Een melding daar helpt dus andere spelers, niet direct jouw saldo. Gaat het om een misleidende reclameclaim, dan kun je ook bij de ACM (ConsuWijzer) terecht.

Verder met GGPoker